Política de Reembolsos

Última actualización: 10 de abril de 2026

En Parlemo creemos en la transparencia. Esta página explica con claridad nuestra posición respecto a los reembolsos, para que no haya sorpresas.

Parlemo no realiza reembolsos.
Todos los pagos son finales una vez procesados.

1. Por qué no ofrecemos reembolsos

Antes de realizar cualquier pago, Parlemo ofrece un período de prueba gratuito que te permite explorar todas las funciones de la plataforma sin compromiso ni tarjeta de crédito. Ese período existe precisamente para que puedas evaluar si el servicio se adapta a tus necesidades antes de suscribirte.

Además, el precio de la suscripción es deliberadamente accesible. Al combinar un trial sin costo con un precio bajo, consideramos que el usuario ya cuenta con las herramientas suficientes para tomar una decisión informada antes de ser cobrado.

Por estas razones, los cargos una vez aplicados son definitivos, sin excepción.

2. Cancelación de suscripción

Aunque no procesamos reembolsos, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al cancelar:

La cancelación es inmediata y no requiere contactar al soporte.

3. Pagos procesados por Paddle

Los pagos de Parlemo son procesados por Paddle, que actúa como Merchant of Record. En casos excepcionales requeridos por la legislación local o las políticas propias de Paddle (por ejemplo, cargos no autorizados o errores técnicos de facturación), Paddle podrá intervenir directamente según su normativa interna.

4. Contacto

Si tenés dudas sobre un cargo, creés que hubo un error técnico o querés consultar algo relacionado con tu suscripción, escribinos a hola@parlemo.net. Responderemos dentro de los 3 días hábiles.


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