Política de Privacidad

Última actualización: 10 de abril de 2026

En Parlemo nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usás Parlemo:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de uso: conversaciones con el avatar IA, idiomas practicados, frecuencia de uso y progreso.
• Datos de pago: procesados directamente por Paddle. Parlemo no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

2. Cómo usamos tu información

Usamos los datos recopilados para:

• Proveer y mejorar el servicio de Parlemo.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, soporte).
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros solo en los siguientes casos:

• Paddle: proveedor de pagos que procesa transacciones como Merchant of Record.
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y análisis (con acuerdos de confidencialidad).
• Requerimientos legales: cuando la ley nos lo exija.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mantener tu sesión iniciada y analizar el uso del servicio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proveer el servicio. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos

Según tu ubicación, podés tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@parlemo.net.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contactanos en: hola@parlemo.net

---

Términos de Servicio  ·  Política de Reembolsos  ·  Volver al inicio